Продукция должна поставляться комплектно. Поставка некомплектной продукции, в которой отсутствует хотя бы одно из изделий, предусмотренных ГОСТами, техническими условиями или договором, затрудняет, а в ряде случаев препятствует, использованию продукции по назначению. В случае поставки такой продукции покупатель обязан потребовать ее доукомплектования или замены на комплектную. Срок доукомплектования или замены устанавливается по соглашению сторон. До выполнения поставщиком этого обязательства покупатель вправе отказаться от оплаты некомплектной продукции, а если она оплачена, потребовать возврата уплаченных сумм. Наряду с этим покупатель обязан взыскать с поставщика штраф в размере 20% стоимости некомплектной продукции, включая стоимость недостающих частей.
Особыми условиями поставки или договором может быть предусмотрена отгрузка отдельными узлами (частями). Обязательство по поставке в таких случаях считается выполненным, если последний узел или часть были отгружены в установленный договором срок поставки. Если же последний узел отгружен по истечении срока поставки комплекта в целом, с поставщика взыскивается штраф за поставку некомплектной продукции. Он взыскивается независимо от выставления платежного требования на оплату всего комплекта до его полной отгрузки.
Поставка продукции ненадлежащего качества, некомплектной, а также немаркированной или ненадлежаще маркированной, не принятой покупателем, не засчитывается в исполнение обязательств по договору. Наряду со взысканием штрафа за поставку такой продукции покупатель вправе взыскать и неустойку за просрочку поставки или за недопоставку продукции в установленный договором срок, если такая недопоставка допущена.