Вопрос об ответственности за поставку продукции с производственными недостатками, которые могут быть устранены на месте разрешается следующим образом. При обнаружении в продукции таких недостатков покупатель вправе устранить их своими средствами, но за счет изготовителя или потребовать их устранения самим изготовителем в месте нахождения продукции. Если недостатки будут устранены в согласованный между сторонами срок, с изготовителя взыскивается штраф по продукции производственно-технического назначения в размере 5% стоимости продукции, в которой недостатки устранены. Невыполнение изготовителем требований покупателя об устранении недостатков в продукции в согласованные сроки дает покупателю право отказаться от принятия такой продукции и взыскать с него штраф в размере 20% стоимости продукции, в которой недостатки не были устранены.
Если покупатель, обнаруживший указанные недостатки в продукции производственно-технического назначения, не потребует от изготовителя их устранения на месте и без его согласия возвратит продукцию для замены, он вправе взыскать с изготовителя штраф в размере, лишь 5% стоимости возвращенной продукции. Если же такая продукция возвращена по требованию изготовителя (поставщика), штраф взыскивается в размере 20% стоимости продукции.
ГОСТами и техническими условиями на отдельные виды продукции устанавливаются гарантийные сроки. Изготовитель несет ответственность за недостатки, обнаруженные в продукции в период гарантийного срока. Он освобождается от такой ответственности только в случаях, когда докажет, что порча или повреждения в продукции возникли в результате нарушения покупателем правил пользования ею или хранения. В ряде случаев невозможно установить причины выхода из строя продукции с гарантийным сроком. Однако это не освобождает изготовителя от ответственности за поставку продукции ненадлежащего качества, так как вина изготовителя в таком случае предполагается. Изготовитель может быть освобожден от ответственности лишь в том случае, если установить причины выхода из строя продукции невозможно, из-за нарушения сроков и порядка проверки качества продукции.